Sikkerhet hos Drakkar
Din sikkerhet er vår høyeste prioritet. Hver tur med Drakkar er bygget på verifiserte identiteter, sanntidsbeskyttelse og full åpenhet.
Verifiserte sjåfører
Alle sjåfører på Drakkar-plattformen er grundig verifisert før de kan akseptere turer.
- Full BankID-identitetsverifisering for alle sjåfører
- Kontroll av gyldig førerkort og kjøreseddel
- Bakgrunnssjekk i henhold til norsk regelverk
- Kjøretøykontroll og forsikringsverifisering
Tursikkerhet
Fra henting til levering er hver tur overvåket og beskyttet.
- GPS-sporing i sanntid gjennom hele turen
- Del turdetaljer med familie eller venner
- Nødknapp i appen med direkte tilkobling til nødetater
- Kundeservice tilgjengelig 24/7 for alle sikkerhetsspørsmål
Sikre betalinger
Alle betalinger på Drakkar behandles gjennom sertifiserte og sikre betalingsleverandører.
- Ende-til-ende-kryptert betalingsbehandling via Stripe og Vipps
- Kortopplysninger lagres aldri på Drakkars servere
- Detaljerte digitale kvitteringer for hver tur
- Transparent prosess for tvisteløsning
Databeskyttelse
Dine personopplysninger behandles med høyeste grad av aktsomhet, i full overensstemmelse med europeisk og norsk personvernlovgivning.
- Full GDPR-etterlevelse og overholdelse av personopplysningsloven
- Dataminimering — vi samler kun inn det som er nødvendig
- Alle personopplysninger er kryptert under lagring og overføring
- Du kan når som helst få innsyn i, rette eller slette dine personopplysninger
Rapportering av bekymringer
Hvis du opplever noe som gjør at du føler deg utrygg, ønsker vi å vite om det umiddelbart.
- Rapporter problemer direkte i appen under eller etter en tur
- Kontakt sikkerhetsteamet vårt på team@drakkkar.no
- Anonym rapportering er støttet
- Alle rapporter blir gjennomgått og besvart innen 24 timer